2025/3/26

ザ・プロフェッショナルウエディング2025年春号(No.84)に掲載されました。

ウエディングプランナーサポートマガジン『ザ・プロフェッショナルウエディング2025年春号(No.84)』に、COCOSTYLE株式会社代表荒井さやかの連載ならびに当社婚礼事業の記事が掲載されました。

【連載名】荒井さやかの「20代の今のあなたに伝えたい 新規接客はもっと楽しくなる!」第12回:カップルのドラマは最初から見守ろう

今回のテーマは、「多様な価値観を理解して寄り添い、結婚式のやる気スイッチをオンする」新規接客のコツ。

結婚式の実施を決めていなかったり、式場決定への熱量が高くないように感じるお客様を前にしたとき、プランナーはどんなスタンスで接客に出ていますか?あるいは、どんな言葉をかけて接客に送り出しているでしょうか?

同じ悩みでも、そこに至るまでのプロセスや価値観が多様化している現代では、目の前のおふたりの“紆余曲折”に注目した接客が成約の鍵を握ります。

お客様の心を揺さぶって、説得ではなく納得して結婚式を決意させる新規接客とは。プランナー育成やマネジメントの現場でも今すぐ活用できるメソッドを、具体例を交えてお話しています。

また本号では、婚礼事業の提携を開始した「ソネカ(SONEKA)」と「ホテル日航ノースランド帯広」のトピックスも掲載いただきました。

COCOSTYLE株式会社では、今後も様々な活動を通して、結婚式やブライダル業界の未来へ寄与してまいります。

編集チームの皆様、今回もありがとうございました。
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