ウエディングプランナーサポートマガジン『ザ・プロフェッショナルウエディング2024年６月１日号（SUMMER）（No.81）』に、COCOSTYLE株式会社代表荒井さやかの連載と対談記事が掲載されました。
【連載名】荒井さやかの「20代の今のあなたに伝えたい 新規接客はもっと楽しくなる！」
第９回：おふたりを、見学モードにチェックインさせよう
お客様が初めてご来館したとき、プランナーはお客様とどんな会話をしていますか？会場見学にはマニュアルがあっても、アイスブレイクの内容は個人に任せている。そんなチームは意外と多いかもしれません。
じつは会場見学が始まる前のおふたりとの会話にも、成約につなげるポイントがあります。
それが今回お話しさせていただいた「チェックイン」。「チェックイン」することによってプランナーはおふたりの課題を把握し、マネージャーやメンバーもフォローすべき点が明確になります。おふたりの気持ちも会場見学モードにできるため、お互いにとって効率的で効果的な案内の時間が期待できます。
チームでの再現性も高い「チェックイン」。詳しくはぜひ誌面でご確認ください。
【対談記事】追悼企画「朗らかな笑顔と声よ、永遠に～Ayameさんを悼む」
2024年３月に亡くなった、フリープランナーのAyame（山本綾子）さん。日本のウエディング業界で、フリーランスの立場を確立した第一人者的存在でした。
実は荒井も、Ayameさんから大きな影響を受けた一人。
本誌では、Ayameさんとの思い出、荒井が「受け継いでいく」と決意したAyameさんの情熱溢れる生き方やウエディングの本質について、ERISAEKIWedding代表の佐伯エリさんとお話しさせていただきました。
編集チームの皆様、今回も素敵な記事をありがとうございました。
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